Поддержка

↓ Потяните, чтобы обновить

О посетителе

Видно коллегам: подпись над вашими сообщениями, «Чат занял …», «печатает…» и журнал действий. Клиент видит как раньше — «Менеджер».

Добавлять подпись к ответам

Enter — отправить
Shift/Ctrl+Enter — новая строка (на компьютере)

Звук и вибрация в приложении Новые сообщения — в Telegram Повторять, если чат без ответа
пока чат не прочитан, не отвечен, не решён и не отложен

Первый повтор мин Второй повтор мин Дальше каждые мин Всего повторов

Тихие часы
без уведомлений; повтор придёт после С … до (МСК) Итоги дня в Telegram Время итогов (МСК)

Введите / в поле сообщения, чтобы найти шаблон. Переменные: {имя}, {модель}, {агент}, {дата}, {время} (или {name}, {model}, {agent}).

Ctrl+K поиск

Alt+↑/↓ предыдущий / следующий чат

Ctrl+Shift+E решено / открыть

Ctrl+Shift+U отметить непрочитанным

/ шаблоны · Esc назад